Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site verdeko.fr est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

Formulaire de contact

Nom, prénom, adresse email, téléphone, message. Finalité : répondre à votre demande.

Configurateur SmartGarden

Adresse (pour la géolocalisation du terrain), caractéristiques du projet (usage, surface, type de sol), nom, email, téléphone (étape devis). Finalité : générer votre plan de pose et vous transmettre un devis personnalisé.

Demande d'échantillons

Nom, prénom, adresse postale, email. Finalité : envoi des échantillons de gazon sélectionnés.

Commande en ligne

Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, email, téléphone, données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé, non stockées par Verdeko). Finalité : traitement et suivi de commande.

Navigation sur le site

Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) collectées via des cookies. Finalité : statistiques d'audience et amélioration du site.

3. Base légale du traitement

Selon la nature du traitement, la base légale est :

• Exécution du contrat : traitement de commande, livraison, facturation
• Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude
• Consentement : cookies non essentiels, newsletter (si applicable)
• Obligation légale : conservation des factures, obligations fiscales

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement par :

• L'équipe commerciale et technique de la SAS BOGAZON
• Nos prestataires techniques : hébergeur (Hostinger), transporteurs (livraison), prestataire de paiement
• Les outils d'analyse : Google Analytics (données anonymisées)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales ou de démarchage.

5. Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Données de commande et factures	10 ans (obligation comptable)
Données de contact (formulaires)	3 ans après le dernier contact
Données SmartGarden (projets)	3 ans après la dernière configuration
Données de navigation (cookies)	13 mois maximum
Demandes d'échantillons	1 an après l'envoi

6. Cookies

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (session, panier WooCommerce, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques

Google Analytics (GA4) : mesure d'audience anonymisée. Déposés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.

Cookies marketing (si activés)

Google Ads, Facebook Pixel : suivi des conversions publicitaires. Déposés uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la communication de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@verdeko.fr ou un courrier au siège social de la SAS BOGAZON. Nous répondons sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL (HTTPS), accès restreint par mot de passe, hébergement sécurisé (Hostinger Cloud Enterprise), sauvegardes régulières.

Les données de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (conforme PCI-DSS) et ne transitent jamais par nos serveurs.

9. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors Union Européenne (notamment via Google Analytics, dont les serveurs sont situés aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Dernière mise à jour : avril 2026