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Sous 24 heures ouvrées (lundi au vendredi, 9h-18h). Les demandes reçues le weekend sont traitées dès le lundi matin. Pour les urgences, privilégiez le téléphone au 02 40 87 75 78.

? Comment obtenir un devis professionnel ? +

Envoyez un email à pro@verdeko.fr en précisant la nature du projet, la surface approximative, le délai souhaité et la localisation. Devis détaillé sous 48 heures. Vous pouvez aussi utiliser le configurateur SmartGarden pour une première estimation automatique.

? Puis-je commander un échantillon gratuitement ? +

Oui, c'est entièrement gratuit. Demandez jusqu'à 3 échantillons et recevez-les sous 48-72h, sans engagement. Le configurateur SmartGarden peut vous aider à identifier les gammes les plus adaptées avant de commander.

? Comment suivre ma commande ? +

Dès expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi pour localiser votre colis en temps réel. Pour toute question, contactez sav@verdeko.fr avec votre numéro de commande. Plus de détails sur notre page Livraison & Retours.

? Proposez-vous la pose du gazon ? +

Verdeko est un site de vente en ligne : nous ne proposons pas directement la pose. Cependant, notre configurateur SmartGarden génère un guide d'installation PDF de 10 pages, étape par étape, adapté à votre terrain et votre type de sol. Pour les projets pro, nous pouvons orienter vers des installateurs partenaires : pro@verdeko.fr.